Sommartid på kundservice

Helgens strömavbrott i Sävsjö

29 juni, 2020

Helgens strömavbrott i Sävsjö

I helgen hade vi ett längre strömavbrott i Sävsjö. Avbrottet berörde de centrala delarna.
Orsaken till avbrottet var en brand i ett kundägt ställverk.

Reparationsarbete startade omgående, efter att vi blev varse problemet. Tyvärr brast våra informationsrutiner och vi fick därmed inte ut någon information om detta i våra kanaler. Vi ber om ursäkt för detta och kommer att se över rutinerna ytterligare, då det gäller avbrott utanför ordinarie arbetstid.

Vi går vanligtvis ut med driftinformation på njudung.se. Denna information kan du prenumerera på och få till din e-post. Du kan också anmäla ditt mobilnummer för att få sms. Sms-tjänsten använder vi mest då avbrottet är geografiskt avgränsat på ett mindre område (kvarter, gator etc). I enstaka fall, exempelvis om webbplatsen ligger nere, använder vi sociala medier för driftkommunikation.