Ditt, mitt och vårt vatten
Njudung Energi levererar högklassigt vatten till hushållen i Vetlanda och Sävsjö kommun. De flesta av våra kunder får sitt vatten från våra kommunala vattenverk, medan andra får sitt vatten från egna brunnar.
Alla hus med kommunalt vatten och avlopp har en vattenmätare. Denna visar hur mycket vatten ditt hushåll gör av med.
En gång om året får du en uppmaning från oss att läsa av din vattenmätare. Då får du ett avläsningskort från företaget IDATA. På våren skickar vi till centralorterna Vetlanda och Sävsjö och på hösten till kringorterna som har kommunalt vatten och avlopp.
Du kan också läsa av din vattenmätare utan uppmaning från oss. Detta kan vara aktuellt om din förbrukning ökar eller minskar. Om du vill lämna in din avläsning lite oftare är du välkommen att kontakta kundservice, telefon 0383-76 38 00.
Om du har ett fritidshus, och du inte har möjlighet att läsa av när du får avläsningskortet, meddela gärna kundservice så slipper du påminnelse. Det går bra att lämna din mätaravläsning nästa gång du besöker din fastighet.
Om du flyttar ska du läsa av din vattenmätare. Säljer du din fastighet läser du av mätaren helst samma dag som överlåtelsen sker, så att du och den nya ägaren får korrekta vattenfakturor. Använd vårt formulär för flytt .
Din vattenmätare sitter ofta i källaren, i tvättstugan eller i groventrén/teknikrum.
På vattenmätaren finns ett räkneverk. Detta snurrar då du använder vatten. Vid avläsning läser du av siffrorna (uteslut nollorna) och noterar mätarställningen.
En modell av vattenmätare.
Du kan rapportera in din vattenmätarställning på olika sätt:
Avläsningskort från IDATA
Du betalar för det vatten du gör av med. Därför är det viktigt att du regelbundet rapporterar in din vattenförbrukning, så att din faktura blir korrekt. Då vi inte har fjärravläsning på våra vattenmätare, måste du själv rapportera in mätarställningen.
Vi gör en uppskattning av hur mycket vatten vi tror att du förbrukar på ett år. Vår uppskattning, som bland annat grundar sig på hur många som bor i hushållet, fördelas ut på din månadsfaktura. Uppskattningen är baserad på föregående årsförbrukning. När du rapporterar in den faktiska mätarställningen, reglerar vi fakturan. Har du förbrukat mer vatten än vad vi beräknat betalar du mellanskillnaden. Om du förbrukat mindre vatten får du däremot tillbaka pengar. Denna reglering sker en gång per år i samband med att du lämnar in din vattenmätarställning.
Familjen Njudungsson i Vetlanda består av två vuxna och två barn. Tillsammans beräknar vi att de använder 150 kubikmeter vatten per år. Det innebär att de betalar för ungefär 12,5 kubikmeter vatten varje månad. Vattnet kostar cirka 17 kronor ex moms per kubikmeter (2019 års taxa). Vi skickar en månadsfaktura på 17 x 12,5= cirka 212 kronor. När familjen Njudungsson läser av sin vattenmätare visar det sig att de bara gjort av med 120 kubik. Då regleras deras nästkommande faktura och de får tillbaka pengar. Hur mycket de får tillbaka beror på när senaste vattenavläsningen var.
Som kund hos Njudung Energi får du faktura från oss varje månad. Så här läser du VA-avsnittet på din faktura:
Ta för vana att jämföra den beräknade förbrukningen på din faktura med den faktiska förbrukningen som du ser på din vattenmätare. Är differensen stor kan du ha något som läcker, en kran eller en toalett. En rinnande toalett innebär med tiden stora volymer vatten.
En vattenmätare har en livslängd på ungefär 10-12 år. Den kan drabbas av rost och andra skador, så att den blir svår att läsa av. Misstänker du att din vattenmätare är trasig är du välkommen att kontakta kundservice, telefon 0383-76 38 00.
